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■ 售后服務(wù)細(xì)則
1、服務(wù)項(xiàng)目： ①設(shè)備安裝與調(diào)試 ②操作培訓(xùn) ③運(yùn)行維護(hù) ④使用咨詢 ⑤產(chǎn)品保修 ⑥應(yīng)用交流
■ 操作培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)備操作的基礎(chǔ)知識(shí)、安全正確使用等。 培訓(xùn)方式：采用上門(mén)個(gè)別指導(dǎo)方式。
■ 運(yùn)行維護(hù)
1、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容： 設(shè)備使用過(guò)程中,如出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上門(mén)維護(hù)、修理。
2、維護(hù)服務(wù)方式： 熱線電話或信函服務(wù)、用戶上門(mén)接受服務(wù) 服務(wù)人員上門(mén)提供服務(wù)。
■ 咨詢服務(wù)
咨詢服務(wù)是指向合法用戶提供設(shè)備應(yīng)用過(guò)程中不明事項(xiàng)的指導(dǎo)和應(yīng)用咨詢。
■ 產(chǎn)品保修
在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品起一年內(nèi)提供保修。
■ 應(yīng)用交流
為提高用戶應(yīng)用水平，加強(qiáng)邦信公司與用戶之間的合作，由邦信公司與用戶協(xié)會(huì)定期舉辦噴碼機(jī)應(yīng) 用交流活動(dòng)，和用戶進(jìn)行應(yīng)用交流。
■ 服務(wù)提供與監(jiān)督
由邦信公司所屬銷(xiāo)售單位（分公司、代理商）及授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供各項(xiàng)售后服務(wù)。
■ 噴碼機(jī)租賃
噴碼機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十幾年來(lái)，已在各種行業(yè)中普遍使用，對(duì)提高產(chǎn)品的性質(zhì)起到了重要作用。
由于噴碼機(jī)的價(jià)位比較高，傳統(tǒng)的直接采購(gòu)?fù)o企業(yè)的流動(dòng)資金造成壓力，這已經(jīng)成為中小企業(yè)在運(yùn)用高科技產(chǎn)品設(shè)備時(shí)所面臨的一個(gè)障礙。為解決中小客戶所存在的這一難題，我們?cè)跓o(wú)錫地區(qū)開(kāi)展了噴碼機(jī)租用業(yè)務(wù)。它可以使用戶利用少量的資金得到完整的產(chǎn)品及服務(wù)，從而提升產(chǎn)品的外觀。有需要的客戶請(qǐng)與我們聯(lián)系！